近年来，企业微信产品功能发展强大，在微信客服功能产品上取得了非常显著的成绩，未来还有更长的路要走，在这里我想给微信部门下提个建议，不要再擅自开发客服系统功能，一切客服功能请接入企业微信客服，谢谢，不要再去耗费钱财和时间。

希望能把现有的小程序客服功能割掉，在小程序的资料页，接入了企业微信客服，这里客服按钮应跳转到企业微信客服接待人员。不要再跳转到小程序客服了，已经不设置接待人员，那么多人反馈，不是不想回复，是非常非常难用，难用就是导致时间成本增大，效率降低，提升不了效率。

恳请相关部门能够着实优化这版块。谢谢，愿明年更上一层楼！