一、申请退款的方法
广告主现金账户余额可申请退款,但仅支持退款与广告主账户的主体名称一致的银行账户中,请填写《腾讯广告退款申请表》并提供相关资料:
1、退款至对公账户,提供以下扫描件
A.已完成三证合一:开户许可证(加盖公章或财务章)、营业执照副本;
B.未进行三证合一:开户许可证(加盖公章或财务章)、营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证。
2、退款至个人账户:银行卡复印件(手写卡号并签字)的扫描件,以及收款人的身份证正反面扫描件。
发送到官网邮箱refund_service@tencent.com,我们将在每周一集中处理广告主的退款申请。请注意,申请退款时,账户内未消耗的虚拟金将一律清除。资料核实无误后将启动退款流程: (1)需退回发票的广告主,款项将在约两个月后到达广告主银行账户(如遇节假日延后处理); (2)无需退回发票的广告主,款项将在约一个月后到达广告主银行账户(如遇节假日延后处理)。
申请表格请参考:https://e.qq.com/ads/helpcenter/detail?cid=3257&pid=2068
二、申请退款标准
1、由代理商开发的广告主,如有退款需求请联系您的代理商进行直接沟通;
2、在腾讯广告官网或腾讯开放平台注册开户的广告主,如未出现违规造成账户被封停,都可以申请退款。
三、服务商申请退款
服务商现金账户不支持部分退款,若因服务商退出合作需全额退款,请联系商务收益组
温馨提示:微信广告主发票开具事宜,您也可点此链接前往腾讯广告官网查看相关内容:https://e.qq.com/ads/helpcenter/detail?cid=3257&pid=2068
个人退款方式:请将退款资料加盖公章后重新提交,若个体工商户无公章证明,可由法人代表签字按手印代替,并提供法人身份证正反面复印件/扫描件,谢谢。
广告主无法退款?
广告主无法退款每次都说
驳回原因:请将退款资料加盖公章后重新提交,若个体工商户无公章证明,可由法人代表签字按手印代替,并提供法人身份证正反面复印件/扫描件,谢谢
充值的时候可痛快了,退款为什么如此费劲?
用户的权益在哪?
写的那些规章制度不就是来恶心人的吗?
提示个体工商户无公章证明,可由法人代表签字,我个体工商户我自己弄的电子签名不行吗?
提供法人身份证正反面复印件/扫描件 这他吗又是什么?
给我解释解释呗?
现在人脸识别这么发达,充值的时候一切都好说 一切都简化,我他吗退个款 恨不得要我一万个证明 你们要干嘛?
这个钱我他吗退不出来 我就去告你们,真他吗受够了 什么傻逼一样的系统?
本来就尼玛是原路退款,还要这个要那个证明的 他吗的腾讯云买服务器退款都能原路直接退回
到你这就不行了? 你怎么这么恶心
充值的时候不说明清除,退款时要求一大堆,明显故意设置障碍!
我要退款,广告主里提示:审核失败:
1. 由于系统升级,需对您长期休眠的账户暂时关闭,如有推广需求,烦请更新账户资质,我们会尽快进行审核
什么意思?
大家都退款成功了吗?怎么操作的,充值记录找不到了啊。是不是要投诉到工信部才行啊
退款里也没有让上传身份证复印件啊,为什么提示这个
请问,公众号主体是个人(不是个体工商户),是不是签名就行了,那营业执照怎么填?
另外,我有公司营业执照,但是,这个公众号主体目前还是个人,未变更主体未企业
页面是空白的啊 没有任何信息
个人主体没有法人和公章还有营业执照,能不能写清楚个人广告主怎么退款?