你好，目前无法主动发起聊天，可以把自己的企微名片发给用户加好友，如果需要主动联系，可以通过用户预留手机号联系用户。

如果你想主动联系客户的话只能是打电话，

目前，除非买家通过客服找你，否则没办法联系。