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在公众号消息模板库中,部分消息模板会显示“已失效”(由于该模板被滥用过多,已不能选用)。
请问:
1、这种失效是针对所有公众号账号还是仅仅我目前登录的账号?因为我们公司有两个公众号(一个测试环境一个生产环境),我发现其中一个模板在测试环境显示已失效,但是生产环境还在“我的模板”清单中。
2、如果消息模板已失效,是否有恢复使用的可能?需要如何申请?
1 个回答
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你好,不支持恢复,已添加到私人模板库的模板,如果不符合运营规范的,调用下发可能会违规处罚,会逐步处理下架的。
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