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关于公众号消息模板失效问题?

在公众号消息模板库中,部分消息模板会显示“已失效”(由于该模板被滥用过多,已不能选用)。

请问:

1、这种失效是针对所有公众号账号还是仅仅我目前登录的账号?因为我们公司有两个公众号(一个测试环境一个生产环境),我发现其中一个模板在测试环境显示已失效,但是生产环境还在“我的模板”清单中。

2、如果消息模板已失效,是否有恢复使用的可能?需要如何申请?

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-10-10

    你好,不支持恢复,已添加到私人模板库的模板,如果不符合运营规范的,调用下发可能会违规处罚,会逐步处理下架的。

    2022-10-10
    有用
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