关键确实是哪个人的微信，只是后面微信不是新增了可以修改微信号功能，他更改了。平台没有同步，就匹配不上了，身份证和手机号，姓名全部都是她的信息，就是微信号没同步更新。结果就进不去了

你查看一下公众号后台这里的微信号改过来了没有，你这个扫码需要这个微信号才可以。