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小程序备案,提示小程序名称已经备案,无法完成备案

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_guidelines.html

小程序备案过程中,已经在管局完成过这个小程序的备案,微信必须要求重新备案,提交备案后,管局提示相同名称的备案已经完成,无法进行同名备案,但是微信不识别已经完成的小程序备案号,这样如何解决?

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