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小程序客服无法接收用户消息

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 09-01 wxd21d381ded23b9be

没有开启推送功能

用户发送消息客服端不管是客服小程序里还是PC里都无法接收到消息,但使用pC端的主动发起消息之后却可以跟用户正常交流。关闭会话之后用户再发送消息。客服端就收不到了。麻烦看一下

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