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小程序备案一直显示“平台审核中”,已经好几天了?

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我们的小程序在进行小程序备案的时候,第一次提交,顺利进行到工信部短信核验步骤,但是没通过备案审核,理由是“备案主体负责人与法人不一致”。(明明提交的表单里面就有一项是,如备案主体负责人与法人不一致,要补充负责人身份信息和授权函)

按照要求修改完成提交,于9月5日收到腾讯侧的验证电话,按照前一次提交的流程应该能很快就收到工信部的核验短信,但是开放平台上至今仍显示“平台审核中”,找备案客户咨询,问的都是公式化回答,连备案是否有提交到工信部这一点都说不清楚。公司的项目月底要上线,真是着急!万一提交到工信部又出现问题被退,还要再提交材料就很麻烦了!

就想问下,这备案的流程到底是个什么意思?是不是会一直卡在平台这里,没有提交上去?

最后一次编辑于  2023-09-09
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11 个回答

  • CRMEB
    CRMEB
    2023-09-09

    先平台审核,然后工信部,平台审核通过才会往上提交,还在审核中可能是审核量比较大

    2023-09-09
    有用
    回复 13
    • Song.zai
      Song.zai
      2023-09-09
      接完腾讯电话好几天了,不然也不会这么着急,也不能撤回重新提交,现在只能干等,问客服问不出个所以然
      2023-09-09
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-09-09回复Song.zai
      自从有了备案 现在审核量还是很大的
      2023-09-09
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    • 1%1
      1%1
      2023-09-11回复Song.zai
      这玩意还有客服啊....
      2023-09-11
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    • Song.zai
      Song.zai
      发表于移动端
      2023-09-11回复1%1
      有和没有没啥区别,到今天还没解决任何问题。只好取消重新提交了
      2023-09-11
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    • 1%1
      1%1
      2023-09-12回复Song.zai
      我都没看到哪里有取消的.......  3天了还初审都没过
      2023-09-12
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