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小程序由于内容违规被封禁分享等能力，之前申诉过均未通过，现在申诉入口不见了，如何再次发起申诉？

如图，点击封禁通知中的“申诉”入口后，落地页中没有再次发起申诉的入口

之前整改后曾提交过两次申诉，但是均未通过，现在小程序又进行了风控升级和能力整改，请问如何再次发起申诉，来解除官方对搜索和分享能力的限制

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4 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-07-06

    关于小程序违规申诉次数超限问题，可通过站内信客服咨询入口，联系客服发起申诉，会有相应流程进行处理。

    2023-07-06
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  • Leonardo
    Leonardo
    2023-08-25

    联系客服处理

    2023-08-25
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  • 大熊
    大熊
    2023-07-01

    联系客服处理

    2023-07-01
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    • momo
      momo
      2023-07-03
      咨询客服后仍然未告知第三次发起申诉的入口，官方的申诉指引文档留言中也有很多开发者有类似的疑问；辛苦告知明确的联系人工客服的方式
      2023-07-03
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-07-01

    联系客服处理

    2023-07-01
    有用
    回复 4
    • momo
      momo
      2023-07-03
      咨询客服后仍然未告知第三次发起申诉的入口，官方的申诉指引文档留言中也有很多开发者有类似的疑问；辛苦告知明确的联系人工客服的方式
      2023-07-03
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-07-03回复momo
      你要转人工客服问
      2023-07-03
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    • momo
      momo
      发表于移动端
      2023-07-03回复CRMEB
      请问在哪里转人工客服啊？在封禁通知里直接点【联系客服】，落地页是AI客服呀
      2023-07-03
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-07-03回复momo
      就在这个聊天框里面可以转人工
      2023-07-03
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