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公众号认证失败，显示“系统错误，请稍后重试”，什么情况？

一直认证失败，联系客服一周都没有任何回复，客服电话根本没人接……

有人知道这种情况怎么处理吗？

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-11-03

    你好，提供下原始ID

    2021-11-03
    有用
    回复 3
    • 睡大觉叭
      睡大觉叭
      2021-11-03
      gh_be1151887a87
      2021-11-03
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-11-03回复睡大觉叭
      建议更换较为稳定的QQ浏览器清理内存后重试。
      若仍旧无法上传，麻烦提供上传失败的截图、电脑型号、浏览器版本、失败时间点、需上传的原文件。
      2021-11-03
      赞
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    • 睡大觉叭
      睡大觉叭
      2021-11-03回复社区技术运营专员--许涛
      好的，谢谢，已经处理了。
      2021-11-03
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  • Venom
    Venom
    2021-11-03

    我也是这样，一直都没有得到解决

    联系客服一直没有回复

    你有相关的电话或者其他方式吗？如果解决了，请教一下我

    2021-11-03
    有用
    回复 4
    • 睡大觉叭
      睡大觉叭
      发表于移动端
      2021-11-03
      真是太难了…暂时是能用的办法用了，看看客服那边啥时候能回复，或者社区里有没有人有办法处理。
      2021-11-03
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    • Venom
      Venom
      2021-11-03回复睡大觉叭
      客服你怎么找的，有电话吗？求提供
      2021-11-03
      赞
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    • 睡大觉叭
      睡大觉叭
      发表于移动端
      2021-11-03回复Venom
      先是提交了问题订单，但是没处理，我只能打客服了，但是一直转接，没打通过 (0755) 8376 5566
      2021-11-03
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    • 睡大觉叭
      睡大觉叭
      2021-11-03
      技术人员上面回复了，更换浏览器，清理内存~
      2021-11-03
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