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去年网络原因未能及时退款，客人投诉，修好网络已将余额退给客人，已经处理完成，现客服要求我处理消费者投诉，请问还要怎么处理？
2 个回答
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认可投诉处理标准如下：
①订单原路全额退款
②用户主动在投诉入口备注撤诉
③商户通过投诉交互功能协商，确认投诉已协商，点击处理完成，用户点击“已解决”
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认可投诉处理标准如下：
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