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小游戏虚拟支付结算问题

你好,我们7月份的支付收入是1万3千多,但实际收到的结果才8千多,麻烦帮我们查下。

我们的原始ID是:gh_b6976e42aec0

最后一次编辑于  2018-09-26  (未经腾讯允许,不得转载)
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7 个回答

  • 耶陈陈
    耶陈陈
    2018-09-26

    请问7月份的支付,是否有部分在沙箱环境下完成的?

    2018-09-26
    赞同 33
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    • 伟宏(Rock)
      伟宏(Rock)
      2018-09-27

      是的,前面测试的时候,有部分是沙箱环境的,难道沙箱环境就不结算吗?那也是玩家充值的真金白银啊。

      2018-09-27
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    • 耶陈陈
      耶陈陈
      2018-09-27

      沙箱环境下的支付不参与实际结算,开通前的协议上有明确说明

      2018-09-27
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    • 伟宏(Rock)
      伟宏(Rock)
      2018-09-27回复耶陈陈

      那你们这不是坑开发者吗?你不参与结算,又给上线使用。充的钱就都飞了。

      2018-09-27
      赞同 33
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    • 伟宏(Rock)
      伟宏(Rock)
      2018-09-27回复耶陈陈

      如果你们沙箱环境支付不参与结算,那么游戏上线后,就应该不给支付,提示没有换成正式环境。而不是像现在这样,沙箱跟正式环境支付没有区别。

      2018-09-27
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    • 
      
      2018-10-14回复伟宏(Rock)

      自己的过错就不要怨这怨那的了

      2018-10-14
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