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没有启用服务器配置,用户能发送消息,公众后台私信能够看到消息,但是网页端客服接收不到用户的信息?

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前段几天客服还能接收到粉丝消息,现在突然接收不到了

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    05-06

    你好,将消息转发给客服。开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息,微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至客服系统。

    05-06
    有用
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