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微信公众号模板消息推送,接口返回推送成功,但用户反馈没有收到

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 微信公众号模板消息 微信iOS客户端 7.0.12 2.11.1

这是其中某一条接口返回截图;

场景:给三个用户各推送200条消息,其中一个用户推送到89条时,有30s左右的停顿,过了30s接着推送,一直推送到155条,推送结束;

(另外两个用户因暂未回复,所以暂时无法描述具体情况)

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-06-30

    你好,建议检查一下是否使用UTF-8编码,同时要避免使用emoji之类的特殊字符(一些新加入的字符,可能各平台的码表里不一定有,客户端可能不支持)。服务号的模板消息,可以看看是否收到了事件推送,如果是收到成功的事件推送,但是用户没收到,一般是编码问题。若排查后仍然没有问题,请把详细的HTTP请求报文打下来给我们排查。

    服务号模板消息事件推送请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

    2020-06-30
    有用
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  • 不到140不改昵称💎
    不到140不改昵称💎
    2020-05-28

    想知道是否是触发了什么推送频率限制?在开发文档里也没有发现有频率限制的说明

    2020-05-28
    有用
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