我们医院每周会有一些HPV疫苗到货,但是等着要接种的人太多了,每周都有很多人打电话来问什么时候可以排到她们、能不能接种,光是沟通这个工作量就不小,有些人等久了,还怀疑医院安排接种不公平,所以我们就想让大家来我们医院公众号进行预约登记,自己排在什么位置、前面还有多少人都清楚,也能省去我们大量的电话咨询沟通时间。
医院公众号自己本身是有挂号系统的,但是没法用于HPV疫苗的预约登记管理,想请教一下大家有什么合适的工具或者方法,可以在公众号里实现类似功能。另外,一直以来也有不少非本市本地的人来我们着占号占位,估计有些还是黄牛,如果在线预约登记了,能否也可以限制这种情况发生,毕竟疫苗数量太少了,还是需要优先提供疫苗给本辖区的居民。
看题主的描述,确实是一个当下典型的HPV疫苗接种管理的现状。HPV疫苗由于接种需求旺盛,但疫苗供给不足,很多问题在全国任何一家提供HPV四价特别是九价疫苗的医疗机构都是存在的,比如:
总的来说,目前大部分医院、特别是基层医院还未实现疫苗预约/登记数字化管理,导致无论是医院还是群众都处于一个低效运作的状态。而部分医院采用了在线预约系统,但由于系统能力缺陷,又会出现诸如跨地占号、黄牛占号等问题。
一、关于HPV疫苗预约管理方案
在HPV疫苗方面,过去3年,我们已为100多家机构提供者HPV疫苗放号、预约登记相关服务。在此过程中,也大量听取吸收了来自各地HPV疫苗接种一线管理人员的建议,为相关单位提供【公平、有序、高效】的疫苗在线预约/登记系统,解决各类运行中的难点和问题。
以下用真实案例,具体介绍如何实现:
二、先来看个HPV疫苗接种预约的真实案例
① 接种群众可在医院公众号菜单或推送文章中找到预约/登记入口,点击即可进入到疫苗预约小程序主页面:
② 阅读并确认疫苗接种须知信息后,填写相关信息并提交预约:
③ 新增预约后,管理员可及时收到通知掌握最新预约状况,预约人也可以在服务开始前,收到自动通知,避免遗忘(高效管理、贴心备忘两不误!)
④ 如果所预约人信息不符合条件,可对该项预约进行取消删除,并会同步自动发送消息通知告知原因:
⑤ 数据导出:所有的预约/报名数据及提交的信息,都可导出为Excel文档,文档可按日期时段展示名单,方便到场后确认及签到。数据可任意下载保存以及自行加工后使用:
以上就是一个HPV疫苗在线预约/登记的具体运用案例了。
三、如何实现疫苗接种预约功能(3~5分钟、免开发)
第一步:选用专业预约类的小程序
可在微信中搜一搜“预约”小程序,排名靠前的是微信基于用户规模和口碑优先推荐的产品,都可以试用看看,以下以支持免费使用的小程序——【快预约】为例,具体介绍搭建步骤:
第二步:选用【疫苗接种】模板快速配置
快预约的【疫苗接种】模板基于上千家医疗机构服务经验沉淀而来,复用需要的模板即可快速创建:
参照模板已有内容,按需进行修改和调整(比如展示信息、可约时段、预约需提交的信息等),不超过3分钟,就可以完成配置并立即启用了:
第三步:嵌入公众号,实现公众号预约
按以上步骤配置,就能得到医院的疫苗接种小程序页面了,仅需要获取到该预约页面的小程序路径后,即可嵌入到公众号菜单,正式生效启用了!
除了把预约入口放到公众号菜单以外,还有很多种方式来让群众进入预约,比如直接把预约小程序/二维码分享到微信群或朋友圈(比如家庭医生/签约医生,可以直接分享预约链接给服务的群体):
四、更多配置方式
以上就是在实现疫苗预约功能的步骤了,如果您的需要实现类似预约功能,无论您需要解决【新冠疫苗】【儿童疫苗】【HPV疫苗】【流感疫苗】或其他成人疫苗等接种的在线预约管理,都可以给我留言或私信了解更多场景的方案,相信我们丰富的实操服务经验及案例能很好帮助到你~