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公众号有个客服平台，可以添加客服，可是试着发送消息客服网页平台收不到，是什么原因
1 个回答
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你好，如果授权第三方服务商，需要将消息转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
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