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小程序备案审核?

1、我司小程序为电商类,实际经营范围有售卖出版物图书,平台类出版物资质只需要提交备案表就可以,没有相关许可证,备案时提交前置审批文件由于没有许可证编号无法勾选出版物前置审批,审核驳回让我们提供不涉及出版物的相关说明,这个我们无法提供,我们实际经营范围有涉及小程序,提供了说明后续出了问题该谁来负责?

2、我司填写单位经营地址精确到某号楼且备注了“通信地址已为最详细”,该楼整栋都为我司所有,无法精确到具体门牌号,审核依旧驳回让填写备注“通信地址已为最详细”,备案中填写的备注有什么用,审核人员都不看就直接驳回的吗?

3、审核驳回显示“小程序服务内容选择错误-小程序服务内容选择错误,请根据小程序实际从事内容选择正确的小程序服务内容”,我司小程序实际经营为售卖服饰等商品,备案时提供可勾选的服务类型只有“生活服务-其他”相对符合该类型,其他无法勾选,请问该项到底如何选择?

4、审核人员不打电话不留联系方式,审核中的问题联系不到客服完全无法沟通!

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2 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    2023-11-28

    麻烦提供一下小程序appid

    2023-11-28
    有用
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2023-11-22

    1、这个经营范围是这个小程序的功能内容经营范围,只要这个小程序不涉及的经营范围,提供一个说明就行,不影响你的营业执照的经营范围;比如你们公司的营业执照经营范围涉及教育,但是小程序功能没有涉及教育,就需要这个小程序备案的时候提供一个不涉及教育的说明;

    2、通信地址有2个地方填写地址的地方,是否是在这个备注填写的“通信地址已为最详细”

    3、试试这个

    4、被驳回后,点击【去完善】后,右上角有个联系客服按钮,点击联系客服,可以联系人工客服,且一般平台审核被驳回,会电话联系你的主体负责人的;

    2023-11-22
    有用
    回复 10
    • 夏至微凉
      夏至微凉
      2023-11-22
      1、我们小程序有卖图书类商品,是涉及到出版物的,我们有一个出版物的备案表,没有许可证,咨询了法务同学说平台类只需要办理这个备案表就可以了;2、我们确实是在主体备注那里填了通信地址最详细了;
      2023-11-22
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2023-11-22回复夏至微凉
      这个备案不是微信平台备案,是工信部和管通局备案,他们要求要这些许可证,你们就得申请这个许可证,每个地方的管通局备案资料不一样,你最好是找当地管通局沟通看看是否需要许可证
      2023-11-22
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    • 夏至微凉
      夏至微凉
      2023-11-22
      4、右上角那个联系客服是机器人啊,没有人工电话联系方式吗
      2023-11-22
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2023-11-22回复夏至微凉
      2、你是按照要求填写的,这个就不用管,继续按照提交审核就行,要是再驳回,会打电话联系你们主体负责人的
      2023-11-22
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2023-11-22回复夏至微凉
      有人工啊,可能需要排队等吧,且初审不通过,被驳回后,是有电话联系你们主体负责人的,会和你沟通那些资料不通过,要确定主体负责人不要拦截这些电话
      2023-11-22
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