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wx.openCustomerServiceChat 微信小程序调用企业微信名片为什么一直报未绑定?

wx.openCustomerServiceChat({
  extInfo: {url: 'https://work.weixin.qq.com/ca/cawcdec2d7f7e67a99'}, // 自定义信息(可选)
  corpId: 'wwee42df803cab8398', // 企业微信的 CorpID(如果是企业微信小程序)
  success(res) {
    console.log('客服会话打开成功', res);
  },
  fail(err) {
    uni.showToast({title:'客服会话打开失败'+err,icon:'none'})
    console.error('客服会话打开失败', err);
  }
});


在微信小程序中调用上面的代码一直报错

 {"errCode": 6, "errMsg": "openCustomerServiceChat:fail corpId is not bound to current miniprogram"}

微信小程序后台截图

企业微信后台截图

最后一次编辑于  04-27
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4 个回答

  • 浅笑628
    浅笑628
    05-06

    已经解决了,是因为url传入的不对,应该传入类似下面这种链接才可以

    https://work.weixin.qq.com/kfid/xxx

    具体按照下面的链接里面的步骤操作就可以了

    https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/a733314375294bdd

    05-06
    有用
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  • Reborn
    Reborn
    05-06

    是同一主体下的吗

    05-06
    有用
    回复 1
    • 浅笑628
      浅笑628
      05-06
      是同一主体的
      05-06
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  • 今天也很好
    今天也很好
    04-30

    要当前使用的小程序有配置信息才行

    04-30
    有用
    回复 1
    • 浅笑628
      浅笑628
      05-01
      你好,请教一下 需要在哪里配置?
      05-01
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  • wanna
    wanna
    04-28

    解决了吗,我也遇到了这个问题

    04-28
    有用
    回复 1
    • 浅笑628
      浅笑628
      04-28
      目前还没解决
      04-28
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