如果顾客要求或申请退款。

1，聊天对话框，不会显示当前顾客拍下的订单，那就不知道这个顾客拍的是什么。

2，在后台那里，没有能搜索查询订单的功能，如果有这个功能，可以查询，那是根据什么来查询，顾客昵称？如果顾客昵称改过了。应该也查不到吧。

3，另外，如果有顾客不咨询就直接申请退款，怎么跟顾客取得联系？好像后台不能发起聊天。

4，售后订单，如果是仓库填了单号点发了货，售后详情里不显示单号，也不显示顾客收件人名字，地址。 这样怎么去根据这个订单找到相应的快递不发货呢。