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公众平台支付验证注册打款失败怎么办?官方


1、打款验证失败提示:对公信息和注册时填写的不一致

打款账户,需要使用注册申请第四步页面填写的主体对公账户一致的账户打款;若户名、帐号不一致,则会验证失败,请核实后,点击重新注册按钮,提交资料后会出现新的收款帐号及金额,重新打款验证。


2、打款验证失败提示:打入的金额不一致

在 新流程中,您需要在10天内给指定账户进行小额打款,具体金额随机生成,留意注册页面提示;当帐号主体的对公账户与打款账户一致,且打款金额与随机生成的 金额一致,即可成功注册且打款金额会原路退回,若打款金额不一致,请您点击重新注册,提交后页面出现新的帐号及金额,再正确打款。


3、打款失败提示:重复打款

每个公众号对应的收款帐号均不同,我司收款账号是由25位数组成;前面15位数为固定数字,后面10位数为随机码,请核实打款信息后重试,不要将多个帐号的钱打款到同一个收款帐号里面。


4、打款失败提示:账户不正确

我们公司收款账号是由25位数组成,前面15位数为固定数字,后面10位数为随机码,请在打款时一起输入。


5、打款失败提示:超过10天未收到打款

您需要在注册提交后10天内完成打款验证,否则将超时验证失败,请您登录公众号重新登记信息提交注册。

15148浏览
最后一次编辑于  2020-01-08
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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12 个评论

  • 小西几
    小西几
    2022-03-12

    腾讯这个客服有存在的必要吗?如同虚设,敷衍谁呢?注册个企业订阅号,支付验证明明核对n遍对公账号、打款账号、打款金额,还注册失败;公众号名称验证涉及特殊领域被打回,OK,这些都是个人问题我接受。打腾讯电话自动回复让我电脑端找客服,拿个号等半下午终于轮到我了,迫不及待提出问题,轻飘飘一句已上报问题,让我明天同一时间再来一遍询问回复。压下脾气等第二天说还没有回复同样请我第二天再来。。。。问客服能保证有回复吗,回说不能保证。

    2022-03-12
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  • koalachn
    koalachn
    2022-01-21

    小程序主体认证时

    用注册时填写的正确我方公司账号付款,收款方也是腾讯提供的25位账号,没有错。金额也是按照提示支付。

    最终付出去后,隔天被退回来,显示账号和户名不一致。

    怎么处理?小程序名:gh_1da67d19b186,小程序账号:alvin8857700@126.com

    有客服的话回复我一下

    2022-01-21
    赞同 3
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  • 非同小可
    非同小可
    2022-05-13

    我打腾讯客服电话一个多月,想找注销公众号的对公帐号,一直让我按短信提示操作,操作后也没有一个回复,就一直让我对本次服务进行评价,真是服了。

    2022-05-13
    赞同 1
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  • 本来无一物
    本来无一物
    2021-01-07

    这个怎么回事????

    2021-01-07
    赞同 1
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  • 苏州桃花坞漫心府·策划
    苏州桃花坞漫心府·策划
    09-22

    打款验证交易失败?电话客服机器人、在线客服机器人?真真是服了服了服了

    09-22
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  • 张+悦
    张+悦
    03-24

    打款成功10天后验证失败,说没打款!我TM都服了,银行有汇款记录也成功了!找客服就是不接电话,要么是机器人回复。

    03-24
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    • 聪聪不聪明
      聪聪不聪明
      09-19
      解决了吗?我打款了也没消息五六天了
      09-19
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  • 我的主要成分:100%的可爱
    我的主要成分:100%的可爱
    2022-07-01

    打款的时候显示25位账户不存在啊,能不能有个客服反馈下呀,真无语了

    2022-07-01
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  • Kcilee
    Kcilee
    2022-04-22

    打款之后就被退回 我真服了 也不说原因 然后直到过期 说我注册失败

    2022-04-22
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    回复 1
    • 张+悦
      张+悦
      03-24
      我也是这样 敢问最后怎么样了
      03-24
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  • A韵律
    A韵律
    2022-03-22

    我想知道年审就年审,为什么还要小额打款?

    2022-03-22
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  • W
    W
    2022-01-24

    成功打款但是验证失败,打的款会退回来吧

    2022-01-24
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