出现2个问题：

1.后台粉丝530万，但是只有290万粉丝收到推文，发布时显示发布失败人数为0，为何他们收不到？也是第一次出现这个问题

2.未收到推文的粉丝，在查看历史推文记录中，能查找到这篇未收到推送消息的推文，在未关闭公众号提醒的情况下为何没有新消息提醒？