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公众号自定义菜单变更后,四年多了无法变更,怎么回事?

公众号名称:城市信息生活 微信号:csxxmh。自定义菜单操作后,永久性不生效了,还是四年之前被挂的这个自定义菜单,这四年多来一直都这样,期间我在开发者中心绑定过其它自定义菜单,没有用。不用开发者中心,使用平台的自定义菜单,不乱怎么操作,永久都是四年之前那绑定的菜单,别说重新设置过自定义菜单24小时后能自动变更过来,我这已经四年多了,也永远无法变更过来。应该是这个公众号出了bug问题,请官方帮忙看看,怎么回事。


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2 个回答

  • 小程序-微站-网站
    小程序-微站-网站
    11-16

    还是四年通过开发者中心绑定到微擎平台里,设置的菜单,但那平台几年之前就关闭了,我以前听过开发者中心那边也绑定设置过其它菜单,都没有用。而且我现在没有使用开发中心那边,直接使用公众号平台里的自定义菜单设置的,但是就是自定义菜单就是无法变更过来。

    11-16
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    11-16

    是不是被设置了个性化菜单啊,通过接口调用看一下

    11-16
    有用
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    • 小程序-微站-网站
      小程序-微站-网站
      11-16
      没有的,目前就是使用公众号平台面板里设置的自定义菜单,都不显示,开发者中心那边对接的接口关闭掉了。之前通过开发中心接口对接,设置的自定义菜单,也还是无法变更过来
      11-16
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      11-16回复小程序-微站-网站
      你看看界面上提示,说个性化菜单使用中,对接的接口关掉了,数据还存在着的,你调用下 个性化菜单的接口,查询下看看
      11-16
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    • 小程序-微站-网站
      小程序-微站-网站
      11-16回复 
      那个性化菜单使用中,这个去哪里查看呢,那还是四年之前通过开发者中心对接的微擎的系统,那平台网站早就关闭掉了,而且在开发者中心对接的服务器配置信息,也早就变更过几次了
      11-16
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      11-16回复小程序-微站-网站
      需要你获取公众号的token,然后看微信的开发文档,调用接口了
      11-16
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    • 小程序-微站-网站
      小程序-微站-网站
      11-16回复 
      我的公众号的token值是不是40164,请看我截图获取的。然后我操作了这个https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/menu/delconditional?access_token=40164,还是删除不掉早期的个性化菜单
      11-16
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