小程序交易投诉处理接口，接口内投诉单状态枚举（status）有多个投诉已完结接口，这些是不同的投诉已完结有什么区别呢？

投诉单状态枚举（status）为：投诉单已完结 与 接口内申诉单状态：appealState 的状态是否可以同时存在？