从云函数log里看到返回的是正常的，但是没有接入到网页客服，用户回复还是返回自动回复内容。这个问题昨天开始出现的。
云函数log：
返回结果：
{"MsgType":"transfer_customer_service","ToUserName":"oF0Zo5Jkre8aqhu4_t6l2-26S6xg","FromUserName":"gh_6c2bd3a95e2c","CreateTime":1620810761}
日志：
START RequestId:348118b9-b302-11eb-8085-525400cfdf74
348118b9-b302-11eb-8085-525400cfdf74 {Content:人工,CreateTime:1620810761,FromUserName:oF0Zo5Jkre8aqhu4_t6l2-26S6xg,MsgId:23204430117202536,MsgType:text,ToUserName:gh_6c2bd3a95e2c,userInfo:{appId:wx5cb411f38f53a2eb,openId:oF0Zo5Jkre8aqhu4_t6l2-26S6xg}}
REPORT RequestId:348118b9-b302-11eb-8085-525400cfdf74 Duration:220ms Memory:128MB MemUsage:31.824219MB
END RequestId:348118b9-b302-11eb-8085-525400cfdf74
你好，问题未解决的话，可以提供下appid，用户的微信号，发送消息的时间以及发送的消息记录。
邮箱:15516911174@qq.com 电话:19122447067 原始id:gh_1b1ad17c27e9 求官方大大联系
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006ae58000e70bd7c2c8cb225b800