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公众号推送模版消息可以接收但是不提示,回复客服消息正常提示,什么原因?

手机型号:安卓小米手机;

问题:接收公众号推送的模版消息,接收正常,但是不在微信外提示,也不显示提示框;回复公众号上的客服消息,可以正常在微信外提示,也显示提示框。如下图:

个人处理:换个正常提示的手机登上此微信也会有此问题,但是登别的微信一切正常。公众号设置上的消息免打扰和接收消息推送都试过,没用。


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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-12-09

    你好,尝试更新下微信版本

    2022-12-09
    有用
    回复 3
    • sy
      sy
      2022-12-12
      已经最新的了,还有其他方法吗
      2022-12-12
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-12-13回复sy
      是否有登录pc端,pc端查收了在微信端没有额外的提示
      2022-12-13
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    • sy
      sy
      2022-12-14回复Summer✨
      没有登陆pc端,并且公众号的自动回复有推送,就模版消息不推送。
      2022-12-14
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