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小程序备案流程不对

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小程序备案 小程序 Bug 01-15 wxf63e76b01a32dab9

这个每一步操作完就是实名失败,备案扫码哪里说的是人脸认证,但是全程没有出来扫脸认证,都是自动读取的实名信息,麻烦微信团队给我看下什么原因,复用备案也不行

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2 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    01-16

    小程序备案人脸核身扫码授权成功后出现“实名验证失败”提示,一般是由于填写的小程序负责人信息与实际扫码的微信号实名信息不一致导致,建议小程序负责人填写备案小程序管理员信息,并用小程序管理员微信号进行人脸核身。

    01-16
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  • A-天财商龙-13083132017
    A-天财商龙-13083132017
    01-17

    商家老板就是使用的这个微信扫码的,没有出现人脸认证,直接出来的完成,在认证失败

    01-17
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