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从2024年2月23号开始提交资料审核认证，中途说我资料不齐全，让我重新提交后，就一直是处于审核中的状态。一直到今天，十多天的时间了，客服电话根本就打不通，永远都在繁忙中！QQ回复也都是敷衍至极，说客服人员会联系我，期间根本就没接到过任何的电话！各种投诉都无法接通和解决，腾讯公司到底管不管这种事情！客户的权利到底需不需要维护的啊！
8 个回答
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建议大家向中央人民政府投诉腾讯利用企业公众号、小程序年审敛财，跟地方政府早年网上办事强制CA认证收费一个道理。地方政府政务改革早就整改了，但是腾讯利用微信市场垄断地位开始敛财了。企业已经提交了企业营业执照、法定代表人扫码认证、企业电子营业执照扫码认证、对公账号打款认证，我不明白为什么还要倍通认证这种公司打个电话过来认证收费300元。而且还不是一次性的，每年重复收费。
中央人民政府，国务院举报网址：
https://tousu.www.gov.cn/zwfw/index.htm
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我和你一样，2月提了审核，一直审核中，马上都快过期了。今天终于打通电话，处理了。建议持续打客服电话。
我的3月5号提交的，到现在没通过
我也是这个问题，10多天了，一直审核中，打电话很难打通，打通了态度很蛮横，请问怎样投诉？腾讯就不管？
我也遇到这个问题，以前认证是很快的，这次电话打不通，邮件联系不回复。
倍通垃圾的很，收钱不办事，只能投诉到工商。腾讯也坐视不管。
我也是！！！好多天了，也联系不上... ...
打电话咨询过了吗？我刚刚进行了一个公众号年审，审核公司是倍通。我看看用多久
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建议大家向中央人民政府投诉腾讯利用企业公众号、小程序年审敛财，跟地方政府早年网上办事强制CA认证收费一个道理。地方政府政务改革早就整改了，但是腾讯利用微信市场垄断地位开始敛财了。企业已经提交了企业营业执照、法定代表人扫码认证、企业电子营业执照扫码认证、对公账号打款认证，我不明白为什么还要倍通认证这种公司打个电话过来认证收费300元。而且还不是一次性的，每年重复收费。
中央人民政府，国务院举报网址：
https://tousu.www.gov.cn/zwfw/index.htm
我和你一样，2月提了审核，一直审核中，马上都快过期了。今天终于打通电话，处理了。建议持续打客服电话。
我的3月5号提交的，到现在没通过
我也是这个问题，10多天了，一直审核中，打电话很难打通，打通了态度很蛮横，请问怎样投诉？腾讯就不管？
我也遇到这个问题，以前认证是很快的，这次电话打不通，邮件联系不回复。
倍通垃圾的很，收钱不办事，只能投诉到工商。腾讯也坐视不管。
我也是！！！好多天了，也联系不上... ...
打电话咨询过了吗？我刚刚进行了一个公众号年审，审核公司是倍通。我看看用多久