小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
如题，前几日还能接收到消息，近几日所有绑定客服都无法接收到客服消息
2 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好，如小程序的客服消息权限集已授权给第三方平台，则所有的客服消息将推送到第三方平台的服务器，不再推送到开发者的服务器或推送到网页版客服工具；另外也确认下是否有开通云开发，有的话需要开发者删除相关配置：文档云函数接收消息推送的接收https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
小程序未开启消息推送服务，也没有开通使用云开发，前阵子小程序客服可以收到客户的消息，最近绑定了企业微信后就收不到客户消息了，appid：wx2ca7689602a680e4 客服微信号：zhl18706091305 客户微信号：pbszcqdgb_ljh 操作时间：2020年11月09日 15点到17点左右
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好，如小程序的客服消息权限集已授权给第三方平台，则所有的客服消息将推送到第三方平台的服务器，不再推送到开发者的服务器或推送到网页版客服工具；另外也确认下是否有开通云开发，有的话需要开发者删除相关配置：文档云函数接收消息推送的接收https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html
做的话，可以转发给客服消息。
小程序未开启消息推送服务，也没有开通使用云开发，前阵子小程序客服可以收到客户的消息，最近绑定了企业微信后就收不到客户消息了，appid：wx2ca7689602a680e4 客服微信号：zhl18706091305 客户微信号：pbszcqdgb_ljh 操作时间：2020年11月09日 15点到17点左右