通过小程序玩游戏，小程序开发了一个为期10天的活动，活动入门需要花98元买个道具，10天本来正常是可以完成的。完成的中间陆陆续续需要充值500.600元。但是12.6日也就是活动的最后一天，停服一天。导致自己的活动没有完成。也就是说700块钱扔了。类似这种问题该如何投诉。