备案中显示 “企业工商四要素核验失败”，找不到问题

1，界面没有备案客服入口

2，提交腾讯客服没结果

3，查看小程序后台，显示“个体工商户”，实际是“一般纳税人”，提交过更新主体信息，提交审核成功后没有变化