公众号找回发的链接失效了怎么办？

公司公众号管理员离职，找回账号，回发的链接失效，收到两分钟内点开都失效，浏览器试了两个了，手机点开也失效，打人工没人接，微信客服又不回，请问有人知道怎么办么？