公众号原始ID:gh_8b6796f9088d，是服务号，服务号，服务号，之前群发成功人数与后台总用户数一直都是一致的，突然从9月份群发开始，群发人数与后台粉丝数严重不符，到底要怎么解决啊？需要解决办法，而不是一直回复说各种排查，了解什么拒收的。

群发用户是所有用户，没有使用过“导购类消息的功能”，后台也没有入口，没有设置分组，没有设置定时发送，公众号是服务号，服务号，服务号！！！！！不是订阅号！！!！！！！！

公众号总用户数27300多，9月7号，9月8号，9月13号和9月21号每次的推送成功群发人数24272，24268，24419，24433, 每次推送群发都是发送的全部用户，没有设置分组，为什么每次都少将近3千人数？10月份的推送也是，崩溃啊~

这么久了，能不能解决一下啊？