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原始ID：gh_d7c4619acf01
问题描述：近期有很多粉丝反馈，没有收到群发图文。
阅读量也下滑得厉害，近期也没有违规，也没有发其他平台广告，
从今年3月7日起阅读量就大幅度下降，本以为是短期的，没想到一直持续到7月10日，阅读量再度下滑，近期阅读几乎为之前的1/8，断崖式下滑。
麻烦官方大大看一下，感谢感谢！！
2 个回答
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你好，告知我们是在订阅号消息里无法收到还是对话框无法收到。如果是订阅号消息里无法收到，可以提供相关截图，以及相关文章链接，以及无法收到的粉丝微信号
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
如果方便的话：
1、提供其中一篇文章链接
2、无法收到推送的粉丝微信号
3、粉丝微信号与公众号对话框的截图
4、后台群发文章后，推送结果截图。（参考下图）
之前反馈过类似问题，给出的答复是“目前在查看这个问题”
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你好，告知我们是在订阅号消息里无法收到还是对话框无法收到。如果是订阅号消息里无法收到，可以提供相关截图，以及相关文章链接，以及无法收到的粉丝微信号
例如：
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU5NTY4Mzk5Nw==&mid=2247558651&idx=1&sn=dcfc8b0aab741bba0da475fbdd25a644&chksm=fe6d9a09c91a131f2d9562840a51a32356932b3314dbe7d55eb94aada287052432f28a0805ea&token=423402300&lang=zh_CN#rd
微信号：18850230568
如果方便的话：
1、提供其中一篇文章链接
2、无法收到推送的粉丝微信号
3、粉丝微信号与公众号对话框的截图
4、后台群发文章后，推送结果截图。（参考下图）
之前反馈过类似问题，给出的答复是“目前在查看这个问题”
例如：
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU5NTY4Mzk5Nw==&mid=2247558651&idx=1&sn=dcfc8b0aab741bba0da475fbdd25a644&chksm=fe6d9a09c91a131f2d9562840a51a32356932b3314dbe7d55eb94aada287052432f28a0805ea&token=423402300&lang=zh_CN#rd
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