用邮箱注册微信公众号，因一个身份证只能注册一个公众号，邮箱已被激活被占用，公众号没有注册成功。这个被未注册成功的公众号占用的邮箱怎么找回？也等了一个多月，公众号注册失败，也不能继续注册公众号，也没释放邮箱，怎么才能找回来？