收藏
回答

关于找回公众号后无法绑定管理员的bug?

由于公众号长期没有使用到账忘记了密码,我在进行帐号找回后,系统自动释放管理员信息,现在登录公众号后台就弹窗提示,

点击去补录,进入下图页面,点击绑定

然后输入原注册人的身份消息却又提示该身份证登记次数已达上线,请使用另一个身份证完成信息登记。

然而我换了一个身份证进行登记,又提示填写身份证号与账号不匹配。

这不互相矛盾吗?输入自己的说上限了,提示换一个身份证登记换了又提示不匹配,这是什么逻辑?

望官方给与指导及解决办法,谢谢!

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-02-24

    你好,请问是个人主体公众号还是非个人主体帐号呢?

    2023-02-24
    有用
    回复 6
    • 余淼
      余淼
      2023-03-01
      个人主体的公众号
      2023-03-01
      回复
    • 余淼
      余淼
      2023-03-01
      不要说让我注销个人主体下的公众号再绑定,因为我个人主体下已经有5个公众号了,注册比较早 ,那时候没有限制数量,所以不可能注销然后绑定,上方提示让我换个身份信息完成登记
      2023-03-01
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-03-01回复余淼
      提供分别提供下原始ID
      2023-03-01
      回复
    • 余淼
      余淼
      2023-03-19回复社区技术运营专员--许涛
      原始ID:gh_12ca1b20fbc6
      2023-03-19
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-03-20回复余淼
      经核实个人身份证信息已经绑满5个了,无法再绑定
      2023-03-20
      回复
    查看更多(1)
  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2023-02-24

    你这个是个人公众号吗?

    2023-02-24
    有用
    回复 1
    • 余淼
      余淼
      2023-03-19
      个人类型公众号
      2023-03-19
      回复
登录 后发表内容