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为什么公众号推送模板消息返回43101？用的是公众号的模板消息接口

大部分用户正常，有一两个用户收不到消息，查询返回结果为43101错误，

{errorCode=43101,errorMsg=user refuse to accept the msg rid: 64979812-08a58cbe-1b046e3c}，谁能帮忙看下原因？我查了问题都说是小程序订阅消息会出现这个，但是我调用的是微信公众号模板消息呀
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7 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-06-25

    2023-06-25
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    回复 5
  • 殷健
    殷健
    2023-11-09

    问题解决了！可以从公众号里面设置。但是目前只有苹果版微信有此功能，安卓版暂不支持（可以找苹果手机登录微信后设置）

    参考视频：https://v.qq.com/x/page/a3520q5aah6.html

    2023-11-09
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-06-25

    用户拒绝了订阅消息。

    2023-06-25
    有用 1
    回复 1
    • 幸福ing
      幸福ing
      01-18
      如何再订阅呢？
      01-18
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  • H
    H
    2023-06-29

    我也遇到了这个问题，用户在哪里拒绝的？

    2023-06-29
    有用
    回复 1
    • BOBO
      BOBO
      2023-08-03
      用户在公众号收到模板消息后，可以点击模板消息右上角的三个点。弹出层里有拒收选项。
      2023-08-03
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  • JHZ
    JHZ
    2023-06-28

    我这两天也碰到了这个问题，都是公众号的模板消息，不是订阅消息，但是这个错误码是拒绝接收，感觉应该是这两天才有的bug？

    2023-06-28
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  • 小川、仲
    小川、仲
    2023-06-28

    我也遇到了。使用的是公众号模板消息推送，每天都推送。但就一个用户昨天早上，出了个这个问题。模拟了一下，似乎也不是用户取消了关注导致这个问题。很疑惑

    2023-06-28
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    • 小川、仲
      小川、仲
      2023-06-28
      微信公众号推送模板消息 出现: 已拒收是需要:最新版本微信 + 最新的微信公众号消息通知，点击消息模板右边的那三个点。有个担收选项/如图拒收了就会显示已拒收
      近期公众号模板消息上线了拒收模板消息的功能，用户可在最新下发的模板消息右上角拒绝接收该条模板消息。若用户拒收该条模板消息，下发时会返回43101
      2023-06-28
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    • 小川、仲
      小川、仲
      2023-06-28
      近期公众号模板消息上线了拒收模板消息的功能，用户可在最新下发的模板消息右上角拒绝接收该条模板消息。若用户拒收该条模板消息，下发时会返回43101
      2023-06-28
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  • 先生卖我几斤仁义道德
    先生卖我几斤仁义道德
    2023-06-25

    有人遇到过这个问题吗?

    2023-06-25
    有用
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