https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_guidelines.html,我已经备案了，但是提示我需要重新上传营业执照，可是我一直上一步到到可以重新上传后，又说我号码，邮箱不能重复，已被使用，这怎么搞？能有个人工回复我一下吗？着急，13600422553，非常感谢。
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置顶小程序备案问题，着急精选热门
文哥（福礼铺子+零柒小仓）2023-12-03
| 审核类型 | 框架类型 | 问题类型 | 提审时间 | AppID |
|---|---|---|---|---|
| 小程序备案 | 小程序 | Bug | 2023-12-03 | wx384a685d8ad67c16 |
3 个回答
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你好，在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时，提示“不允许被多人使用”，一般是出现了个人信息混用的情况，即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。
在平台备案系统中，人，手机号，应急手机号，邮箱均一一绑定，同一个人允许为多个小程序备案（同一主体下），可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱，但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。
撤销备案重新备案吧
备案那里是不是重复提交了，之前的备案没有注销