公众号莫名其妙被“已屏蔽消息群发功能至永久”，点击“申诉”按钮页面又无反应，应该如何处理？

系统有如下提示，但我们没有做过任何违规的事情，也没有“注册大量帐号开展违规行为”，现在导致不能发布信息，希望呢能够帮忙尽快处理！公众号原始ID为：gh_e55ea246e57f

有任何问题需要补充，请联系微信：MasterLuna

系统提示如下：

“ 关于违规导致功能屏蔽的通知经用户投诉，您的帐号经查涉嫌注册大量帐号开展违规行为，

已屏蔽消息群发功能至永久，

已屏蔽文章分享到朋友圈可见功能至永久，

违反规范：《微信公众平台运营规范》3.13.1条规定-注册大量帐号开展违规行为。

如有异议，请发起申诉。”