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未成年退款已经拒绝了并申诉了,玩家又提供了新的证明材料还能怎么退款?

未成年家长申请了退款,但是并没有提供可证明材料,开发者就给拒绝并且进行申诉了,所以目前是微信平台介入审核的状态,还没有结算。但是家长在此期间又提供了证明给开发者,请问要怎么退款呢?(因为点了退款一直没反应)

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2023-03-21

    申诉时提交相关材料了吗?等待申诉结果哈

    2023-03-21
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