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请问：我的店铺发货没有超时，都是规定时间内发货，为什么物流评分一直在掉？都快崩溃了~~
2 个回答
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你好，目前DSR物流评分已经由及时发货率转变成了及时揽收率。及时揽收的计算是以预计发货时间为基准，再加上24小时的宽限期（会计算每天的近30天及时揽收情况）。如果商家在预计发货时间内成功发货但超过了预计发货时间24小时后才完成揽收，那么仍然会被视为揽收不及时。
辛苦参考相关文档：
《视频号橱窗评分实施规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzp
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