我是政府机关单位用户，初次登记时候的名字和现在的名称有所不同，三定方案因为是涉密文件无法上传，我按照提示要求上传了改革方案，并且在前面加了名称变更说明，但是多次提交一直提示我变更正名无名称变更说明。请问怎么解决？