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微信小程序开通服务通知功能审核为什么不通过?

我们公司全权代理运营某高校后勤系统,包含报修系统、宿舍系统等。全校师生报修后,需要知道维修师傅接单等维修进度信息。学生申请调寝等流程,辅导员等角色需要知道这个事情的进度。 目前小程序支持设置长期订阅消息的类目有哪些?比如教育这块目前支持“培训机构”、“学历教育”等。 没有关于我们高校这块的。从去年开始断断续续我找了我们买服务器的腾讯客户经理,也打了电话,腾讯客服,公众号人工排队一天也没有解决,然后让到这上面来发帖。我们开发后勤系统时,也提交了后勤处的全权代理运营的授权书。小的培训机构都可以申请开通服务通知功能,我们申请却是审核通过不了?也找不到负责解决的人 。截止到2024年10月29日,我们师生报修量达到了57387条,开通服务通知功能能方便几万人的使用。也能提高微信小程序的使用,审核人员不去了解具体情况的吗?点点鼠标,就是审核未通过吗?麻烦在你权利之下,考虑下用户的需求。

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2 个回答

  • 韩先生
    韩先生
    10-31

    我们的场景不符合吗?这个支持特定的场景从哪里来的?领导做办公室拍板的?所有的制度都是根据实际运营来调整的吧,而不是用制度来限制现实的需求。

    10-31
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  • sun
    sun
    10-31

    小程序长期订阅仅支持特定的场景,未符合的场景不支持开通的。参考

    有这类需求建议可以使用一次性订阅消息,参考https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html

    或者公众号的模板消息下发,文档https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

    10-31
    有用
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    • 韩先生
      韩先生
      10-31
      消息下发我们已经申请过了,需要在系统里面才能看见。小程序后台运行,不是每个人天天要都要看系统的。微信页面推送下,能及时了解到自己报修的进度。
      10-31
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    • 韩先生
      韩先生
      10-31
      小程序用起来方便,公众号还要关注,垃圾推送太多。没有多少学生愿意去关注。
      10-31
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    • sun
      sun
      10-31回复韩先生
      建议仔细查看文档,公众号的模板消息,和你的系统消息无关
      10-31
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    • 韩先生
      韩先生
      发表于移动端
      10-31回复sun
      我们不用公众号就不能申请 服务通知 功能吗?
      10-31
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    • sun
      sun
      10-31回复韩先生
      小程序的长期订阅通知对场景要求很严格,未符合的场景无法开通,要么换一次性订阅消息,要么用公众号的模板消息,自行考虑
      10-31
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