我们发现我们的公众号有篇文章的分享数据出现了异常，我们自己都将该篇文章分享到了朋友圈，后台数据统计却没有统计到这些分享数据，并且在阅读数据里，没有来自于朋友圈阅读的数据。我们想知道这是怎么回事。