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小商店如何联系买家?留错电话快递无法派送

小商店如何联系买家?

下单后快递那边反应电话是错的,无法派送。

我这边超过48小时联系不到买家。能不能官方客服和买家联系一下?


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2 个回答

  • 🧸ྀི Jiner. ~
    🧸ྀི Jiner. ~
    2022-04-24

    小商店助手是私域流量,仅提供一个卖货平台,需要商家自己去运营的,包括商品信息发布、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等。平台是看不到商家的客户信息的

    2022-04-24
    有用 1
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  • 金萌
    金萌
    发表于移动端
    2022-04-24
    那这个损失就要自己承担吗?来回运费要80多。。。
    2022-04-24
    有用
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