支付关闭了，业务受到严重影响！按要求1号就提交的资料，一直没收到回复，期间3号问客服说7个工作日给到结果回复；无果，9号、10号打人工客服，客服备注了审核人员当天给结果回复，今天13号又打人工，还是只能备注审核人员当天给结果回复！这么大的公司，一个审核结果就半个月的都搞不定吗，审核人员给个回复要多少时间？