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服务号发了文章后，关注了也收不到文章提醒，这个要怎么解决？

我在服务号上发了文章，他们都说没收到任何提醒，一般服务号不是有小红点提醒的吗？我的压根不会提醒，我想问下怎么解决，要看也只能去历史消息才能看到

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5 个回答

  • 思维大语文&数学%游学~李老师
    思维大语文&数学%游学~李老师
    2021-03-30

    客服也没有，也没有技术人员来解决问题，公众号这服务太差了

    2021-03-30
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  • 清风徐来
    清风徐来
    发表于移动端
    2020-12-25
    我的服务号发出的文章也不显示在粉丝的对话框了，只能在历史记录中查看
    2020-12-25
    有用
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  • Tonya
    Tonya
    2020-11-26

    提供相关信息反馈：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、 相关文章链接、相关页面截图，平台好核实问题，谢谢。

    2020-11-26
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    回复 2
    • 宠一宠～林灵
      宠一宠～林灵
      2020-12-04
      我也遇到同样问题，请问怎么提供上述资料？总不能在这儿公开提供吧
      2020-12-04
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    • 麻薯°C
      麻薯°C
      2020-12-27
      我也遇到了这个问题，请问如何提供上述资料？
      2020-12-27
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  • 青寒
    青寒
    2020-11-26

    是订阅号还是服务号？订阅号的话确实很难注意到。

    2020-11-26
    有用
    回复 2
    • 🦷
      🦷
      2020-11-26
      是服务号 我现在就是发出去的文章压根不会提示
      2020-11-26
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    • 宠一宠～林灵
      宠一宠～林灵
      发表于移动端
      2020-12-04回复🦷
      我也是同样问题
      2020-12-04
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  • 锅巴
    锅巴
    2020-11-26

    看下对方是不是把服务号的消息接收提醒关闭了

    2020-11-26
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    • 🦷
      🦷
      发表于移动端
      2020-11-26
      可是所有关注的人都没收到那个提醒，要看的话只能去历史消息查
      2020-11-26
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    • 锅巴
      锅巴
      2020-11-26回复🦷
      下次发文前你把你手机上面的服务号消息通知开了，群发后自己试下看还存不存在这个问题，如果还存在这个问题的话再来反馈，另外群发时注意看下群发对象是不是全部用户
      2020-11-26
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    • 🦷
      🦷
      发表于移动端
      2020-11-26回复锅巴
      你说的这些都有开，但是就是没有，只能去历史消息看
      2020-11-26
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    • 锅巴
      锅巴
      发表于小程序端
      2020-11-26回复🦷
      正文出帖下服务号appid或者原始id，等官方核实处理吧
      2020-11-26
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    • 清风徐来
      清风徐来
      发表于移动端
      2020-12-25回复🦷
      我也遇到这个问题了
      2020-12-25
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