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多用户反馈小程序一直加载中，无法进入

今早多用户反馈，出现这样的问题，后台都没有相关日志下载

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5 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-03-01

    调试看看白屏的时候有报错么

    ①、使用wx.setEnableDebug(Object object)开启调试开关https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/base/debug/wx.setEnableDebug.html




    ②、在正式版打开调试还有一种方法，就是先在开发版或体验版打开调试，再切到正式版就能看到vConsole


    2021-03-01
    有用
    回复 8
    • ㋡
      ㋡
      2021-03-01
      这个是部分用户的反馈，我们没有复现这个问题，理论上用户反馈不是都应该有日志么，相关的反馈都没有日志，不太好查，看了下服务器的请求，这个用户确实在这个时间点没有请求到服务器，看起来像是下载小程序资源或者编译的时候卡住了
      2021-03-01
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-03-01回复㋡
      可能是用户自身网络问题
      2021-03-01
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-03-01回复㋡
      让用户尝试删除小程序重新登录
      2021-03-01
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    • ㋡
      ㋡
      2021-03-16
      2021-03-16
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-03-19回复㋡
      现在还有这种情况出现吗
      2021-03-19
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    查看更多(3)
  • 3.141592653589793238462643383279
    3.141592653589793238462643383279
    2022-07-20

    我们最近也有用户反馈类似问题，蹲下楼主问题有木有解决

    2022-07-20
    有用
    回复 1
    • 程序集团
      程序集团
      发表于移动端
      06-13
      哥，这个问题解决了吗？ 我这边也遇到一模一样的问题了
      06-13
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  • Arrebol
    Arrebol
    2021-04-27

    请问楼主这个问题有解决吗，我们小程序近期也经常收到这样的反馈

    2021-04-27
    有用
    回复 1
    • 程序集团
      程序集团
      发表于移动端
      06-13
      哥，这个问题解决了吗？ 我这边也遇到一模一样的问题了
      06-13
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  • ㋡
    ㋡
    2021-03-16

    2021-03-16
    有用
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  • 有棱角的胖子
    有棱角的胖子
    2021-03-01

    体验版开启调试，再去正式版看一下提示什么报错

    2021-03-01
    有用
    回复 2
    • ㋡
      ㋡
      2021-03-01
      个别用户反馈，没办法这么调试哇
      2021-03-01
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    • ㋡
      ㋡
      2021-03-16回复㋡
      2021-03-16
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