大家好，我遇到一个问题实在无法解决。我们公司的公众号长达2个月无法登录，无法改密码，求大神告知。

公司公众号是以个人微信申请的公众号服务号，长时间没有登录忘记密码。现在遇到问题扫码无法登录，忘记密码找回，提交邮箱号验证码后，邮箱链接进入界面没有下一步，无法操作，只是提示允许更改密码，但没有操作界面和按钮。致电腾讯400没有人工，说了半天也解决不了，又登录腾讯客服，提交问题，回复换浏览器清浏览记录，操作半天还是无果。求告知怎么解决或者怎么样能联系上腾讯人工客服？