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关于智能对话：h5嵌入，转人工服务之后，没有即时回复，需要刷新页面才能收到人工客服信息？

你好，我在测试网站嵌入h5智能对话，转人工服务之后，没有即时回复，需要刷新页面才能收到人工客服信息？

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1 个回答

  • mina
    mina
    2022-10-14

    您好，请问客服是从哪个端发出消息的呢？小程序还是pc平台呢

    2022-10-14
    有用
    回复 9
    • PJH
      PJH
      2022-10-14
      PC端的，单独打开h5页面，一样的，客服回复，h5页面没有及时收到，需要刷新页面才能看到
      2022-10-14
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    • PJH
      PJH
      发表于移动端
      2022-10-14
      小程序，和pc端都试过不行
      2022-10-14
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    • mina
      mina
      2022-10-17回复PJH
      请问您使用的是什么浏览器呢，我这边在谷歌浏览器上没有复现
      2022-10-17
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    • PJH
      PJH
      2022-10-18
      Google
      2022-10-18
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    • PJH
      PJH
      2022-10-18回复mina
      你可以是多几次，我这边测试都是不行的
      2022-10-18
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